FIT Service запустил горячую линию для автовладельцев

FIT Service объявил о запуске бесплатной горячей «линии заботы» для автовладельцев, где можно получить первичную консультацию по техническим проблемам автомобиля.

Как сообщает пресс-служба сети автосервисов, звонить стоит при первых тревожных симптомах, связанных с топливом и работой двигателя.

Перед обращением эксперты рекомендуют подготовить информацию о машине и последней заправке.

«Мы видим, что количество физических визитов в сервис по стране снижается, а вот число обращений по топливной теме в контакт-центр растёт. Люди переживают буквально после каждой заправки, замечают нетипичное поведение машины. При этом далеко не каждый готов сразу ехать в сервис в условиях дефицита топлива», — отмечает технический директор сети автосервисов FIT Service Никита Родионов.

«Поэтому особенно важна первичная консультация: по телефону мы выслушиваем клиента, задаём правильные уточняющие вопросы, помогаем оценить риски и даём понятный алгоритм дальнейших действий. «Линия заботы» — это инструмент поддержки, который позволяет автовладельцу не тревожиться и осознанно решать как действовать правильно», — уточняет он.

Горячая линия FIT Service работает ежедневно с 3:00 до 19:00 по московскому времени, по номеру 8(800)600-74-07.