Volga запустила программу помощи на дорогах

Новая программа бренда охватывает техническую помощь, эвакуацию и компенсации для водителей.

Об этом сообщила пресс-служба Volga.

Программа действует 24/7, 365 дней в году. При поломке или ДТП компания сопровождает клиента до полного решения проблемы. Круглосуточная поддержка включает выезд мобильной группы, которая помогает на месте: запускает двигатель, подвозит топливо, меняет колесо или разблокирует двери.

Если неисправность требует сервисного ремонта, машину отправят на эвакуаторе к ближайшему дилеру марки. Если потребуется эвакуация, расходы на такси бренд берет на себя. Когда ремонт занимает больше двух часов, выдают подменную машину на срок до пяти дней.

Для путешественников условия шире: если поломка случилась дальше 500 км от дома или места назначения и ремонт длится больше суток, программа оплачивает до трех ночей в отеле. Если восстановление затягивается дольше трех дней, бренд оплатит билеты на самолет или поезд, чтобы продолжить путь или вернуться.

Программа подключается автоматически при покупке машины у официального дилера и работает два года. Зона бесплатного обслуживания - до 500 км от границ городов, где представлен бренд (для Москвы - от МКАД). Если случай произошел дальше, владелец оплачивает только доставку до границы зоны. Чтобы вызвать помощь, достаточно позвонить на горячую линию и сообщить VIN.

Подробные условия программы размещены на сайте Volga.