«МБ-РУС» на MIMS 2026: нюансы обслуживания Mercedes-Benz минимизированы

Международная выставка автокомпонентов, оборудования и товаров для послепродажного обслуживания MIMS Automobility в 2026 году отличилась не только тем, что впервые прошла в Санкт-Петербурге, но и количеством участников, названия брендов которых в России привыкли видеть совсем на других мероприятиях. Журнал «Движок» побывал на стенде компании «МБ РУС», команда которой ранее представляла интересы Mercedes-Benz в России, а теперь продолжает поддерживать систему сервисного обслуживания клиентов немецкой премиум-марки.

Два направления развития бизнеса запасных частей

«МБ РУС» на текущий момент развивает два направления, позволяющих поддерживать ассортимент запчастей в России. Первое — параллельный импорт с широким ассортиментом для автомобилей Mercedes-Benz. Более 20 тысяч уникальных артикулов представлено на Центральном складе запчастей «МБ РУС». А также, уникальное предложение запасных частей для авто этого бренда, ранее выпускавшихся на заводе в Есипово. Оно сформировано с учётом особенностей этих автомобилей и включает детали для их ремонта.

Второе направление – развитие групп запасных частей, относящихся к расходниками и деталям нормального износа, под собственным брендом «МБ РУС ОРИГИНАЛ». Это стало ответом на запрос владельцев Mercedes-Benz после появления огромного количества неизвестных марок запчастей неизвестного качества. В результате «МБ РУС» самостоятельно отобрал производителей, чье качество является сопоставимым с оригинальными запасными частями, на их заводах производятся или производились детали под маркой Mercedes-Benz и других известных мировых марок, и на продукцию которых можно было бы дать гарантию. В первую очередь, это коснулось деталей, необходимых для проведения ТО – моторного масла и иных технологических жидкостей, фильтров, свечей зажигания и прочего. Причем, не скрывается, что, например, моторные масла производятся в России, а часть деталей поступает из Китая.

Руководитель отдела продукт-менеджмента и ценообразования «МБ РУС» Илья Перцов в рамках MIMS 2026 поделился подробностями работы на круглом столе «СТМ или бренд: чем отличаются стратегии развития собственных торговых марок на рынке автозапчастей», на которой эксперты обсудили неочевидные различия в подходах двух концепций.

«Участие в MIMS 2026 для «МБ РУС» — это возможность укрепить позиции бренда «МБ РУС ОРИГИНАЛ», продемонстрировать его производственные принципы и найти новые точки роста. Обратная связь от посетителей и профессионального сообщества поможет компании сделать продукт еще лучше, а сервис — еще удобнее», — заявил эксперт.

Вся техническая поддержка сохранилась

Если владелец Mercedes-Benz зайдет на сайт «МБ РУС», он увидит привычный раздел записи на сервис, где будут перечислены привычные центры по всей России, готовые принять его автомобиль на обслуживание. И это неудивительно, поскольку вся техническая поддержка, включая специалистов, документацию и программное обеспечение, было сохранено.

Более того, «МБ РУС», в силу возможностей, продолжает оказывать необходимую поддержку не только клиентам, но и своим партнерам, в том числе независимым СТО, если у них возникают какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием автомобилей.