О щетках стеклоочистителей и не только: Bosch, Champion, alca и Hella о работе на рынке России

Для многих автолюбителей щетки стеклоочистителей или, проще говоря, дворники, являются настолько незначительной деталью, что далеко не все уделяют им достойное внимание при выборе. На самом деле, этот сегмент — отдельная часть рынка автокомпонентов, представители которого безостановочно работают над совершенствованием своей продукции и развитием бизнеса. О всех нюансах работы в России с журналом «Движок» поделились крупнейшие компании этого направления, чьей продукцией автовладельцы пользуются ежедневно.

Сразу стоит сказать, что конкретно щетками ни одна компания, конечно, не занимается — настолько узкая производственная специализация была бы слишком рискована. Поэтому у всех категория стеклоочистителей — часть многонаправленного бизнеса в рамках производства автокомпонентов и автоаксессуаров. И во многом от масштаба и основной специализации компании зависит размер этого сегмента.

Уверен, не все знали о том, что известная, в первую очередь, по своей светотехнике компания Hella тоже занимается дворниками, правда доля этой продукции в объеме продаж составляет менее 10%. Тем не менее, представители бренда уверенно заявляют, что продолжат работать по этому направлению: “В этом сегменте, со своей стороны, мы наблюдаем положительную тенденцию – рост”, - делится коммерческий директор Hella LCC Денис Ракчеев.

Как ни странно, в тех же размерах оценивают свое присутствие на рынке и представители не менее известного и популярного бренда Champion, входящего в состав компании Federal-Mogul. “На стеклоочистители приходится около 10% оборота компании на российском рынке, но мы наблюдаем стабильный рост продаж в этом сегменте”, - заявил Максим Атаров, технический менеджер в Federal Mogul Russia & CIS

Противоположная по объемам ситуация наблюдается у известного производителя аксессуаров компании alca. Щетки стеклоочистителей занимают до 60% спроса на продукцию бренда из всего многочисленного ассортимента. Хоть и не столь оптимистично, согласны в alca и с положительным вектором на рынке: “Сейчас наблюдается восстановление после кризисного падения. Докризисные показатели еще не достигнуты, но и ухудшения ситуации мы больше не видим”, - рассказывает Том Хайнер, директор alca mobil logistics + services GmbH.

Не жалуются на спрос и в компании Bosch, для которой группа стеклоочистителей является третьей по величине в структуре продаж автомобильных запчастей: “Первые места традиционно заняты техническими группами, но среди "расходных" линеек щетки стеклоочистителей — лидирующая», - подтверждает Вита Гребнева, продукт-специалист Bosch по щеткам стеклоочистителей - «После стагнации в 2014-2015 годах, прошлый год закончился с положительной динамикой, наблюдается эффект отложенного спроса. Начало 2017 года также достаточно успешное: дождливая погода всячески способствует росту продаж щеток стеклоочистителей».

Что же касается структуры спроса на «дворники» в России, то все без исключения отмечают заметное снижение интереса к каркасным щеткам, что закономерно — автомобилей, штатно использующих подобную конструкцию, становится с каждым годом все меньше. Соответственно, спрос на бескаркасные щетки неуклонно растет, причем в силу кризисных явлений на рынке, распределение его неравномерно.

“Однозначно, с каждым годом бескаркасные стеклоочистители приобретают все большую популярность. Это обусловлено и дизайном, и их техническими преимуществами: бескаркасная щетка служит дольше, чем каркасная, кроме того,  менее подвержена обмерзанию зимой», - уверенно заявляет представитель компании Bosch.

Кроме этого, эксперты Champion, alca и Hella отмечают интерес покупателей к сегменту бюджетных моделей и, как ни странно, премиальным линейкам «дворников». А вот в среднем ценовом диапазоне наблюдается стагнация.

Первое легко объяснимо: в кризисное время многие автовладельцы стараются экономить, выбирая из всех факторов определяющим именно цену, однако и откровенно дешевую продукцию покупать никто не стремится: “Именно соотношение цены и технических характеристик сейчас играет значительную роль, только за бренд покупатель сегодня не готов переплачивать», - констатирует Вита Гребнева, продукт-специалист Bosch по щеткам стеклоочистителей.

Не полностью согласны с таким утверждением в компании alca: “Мы видим, что есть высокий процент лояльной бренду аудитории, которая хорошо знакома с нашими щетками alca, доверяет их качеству и надежности и отдает им предпочтение раз от раза вне зависимости от стоимости».

Так или иначе все сходятся во мнении, что в ассортименте должны быть представлены продукты всех трех ценовых категорий: “Портфель клиентов очень разнообразный – для кого-то решающим значением будет цена, для кого-то – бренд, для кого-то — соотношение характеристик. Клиент должен иметь выбор среди того продукта, который он сочтёт максимально востребованным в тот или иной период», - резюмирует Максим Атаров, технический менеджер в Federal Mogul Russia & CIS.

Основным же направлением развития производители видят совершенствование материалов и комплектующих для щеток. Конструктивно пока никакой замены трем существующим видам (каркасным, бескаркасным и гибридным) щеток не придумано и в ближайшей перспективе не обозначено, кроме, разве что, экспериментально-футуристичных.

«Улучшаются пружины, отвечающие за прижимную силу, внедряются новые технологии для повышения качества резины – такие как тефлоновое покрытие или, как у щеток марки alca – nano-графитовое покрытие, которое значительно увеличивает срок использования, минимизирует влияние слишком низких и высоких температур, а также улучшает качество очистки стекла», - комментирует Том Хайнер, директор alca mobil logistics + services GmbH.

Bosch, в свою очередь, уделяет внимание не столько покрытию, сколько составу резины, представив в 2015 году новое поколение своих стеклоочистителей Bosch Aerotwin с технологией Power Protection Plus. Champion делает ставку на европейское качество производства и максимальный охват моделей, предлагая «дворники» Rainy Day с восьмью возможными типами креплений, включая «классический» крючок. Ну а Hella хвастается внедрением аэродинамических систем вроде спойлера Cleantech, с помощью которого изменяется угол изгиба щетки, чтобы плотнее примыкать к поверхности стекла.

Что же касается конкуренции, то основные игроки видят ее не столько со стороны друг друга, сколько от многочисленных азиатских брендов, имеющих демпинговую цену, но крайне сомнительное качество. По словам экспертов, такие компании лишь вносят на рынок сумбур, причем в ущерб, в первую очередь, автомобилистам. Так что, проверенный и узнаваемый бренд – это еще и определенная гарантия качества, на что указывают представители всех крупных компаний-производителей щеток.

Кроме того, alca и Hella уделяют внимание своей сбытовой сети с максимально возможным охватом, а также грамотному ценообразованию. Ну а Bosch, традиционно, плотно работает с дистрибьюторами: «Своим клиентам-оптовикам мы стараемся предоставить максимально привлекательные условия сотрудничества: сглаживание валютных рисков, широкий ассортимент, доставка товара по всей России, экспресс поставка, эффективная маркетинговая поддержка и прочее.  Помимо этого для СТО и магазинов действует программа лояльности Extra».

Каков итог?

Подводя итог, все спикеры отметили, что несмотря на определенные трудности, сегмент щеток стеклоочистителей в России будет плавно расти, правда в бюджетном направлении. «Автопарк увеличивается, но не молодеет, его средний возраст в России – 12 лет, а машин старше 15 лет - более 30%», - констатирует коммерческий директор Hella LCC Денис Ракчеев, подразумевая не самую большую обеспеченность российских автовладельцев.

Косвенно соглашается и Том Хайнер из alca: «Если судить по текущим тенденциям, рынок сохранит медленно растущую динамику, поскольку стимулов для серьезного увеличения спроса пока нет. Мы и дальше будем расширять ассортимент и сохранять для автомобилистов, выбравших щетки alca, баланс качества и доступной цены.

Bosch, в свою очередь, для своего развития ищет новые каналы сбыта, опираясь на европейские тренды: «В западной Европе очень развиты продажи стеклоочистителей через магазины DIY (сектор строительных магазинов и товаров для дома). Скорее всего, этот канал будет активно развиваться в ближайшем будущем и в России», - завершает Вита Гребнева, продукт-специалист Bosch по щеткам стеклоочистителей.