Курьеров стали чаще считать виновниками обнаруженных на автомобилях повреждений

В 2026 году автовладельцы обращались в Росгосстрах после столкновений с курьерами на разных средствах передвижения.

Среди них – автомобили, а также самокаты, электровелосипеды и мопеды.

Больше всего подобных происшествий было в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону, сообщает пресс-служба страховой компании.

Отмечается, что виновниками ДТП были работники всех основных служб доставки и логистики маркетплейсов. В числе причин – неосторожность, невнимательность и усталость доставщиков.

«Растущую динамику происшествий по вине курьеров мы сейчас не видим, но заметили одну особенность, изучая объяснения наших клиентов, которые обращаются по каско с повреждениями, полученными, когда машина стояла во дворе или на улице без присмотра. Если раньше страхователи в таких случаях называли виновниками просто «неизвестных лиц», то теперь стали чаще писать, что, по их предположению, повреждения нанесены курьером. То есть, определенный стереотип в отношении сотрудников служб доставки у автомобилистов уже сложился», — отметила начальник управления выплат по автострахованию Росгосстраха Людмила Юсова.