Автомобили
Hyundai: проблемы с коррозией у Creta не носят массовый характер
В «Хендэ Мотор СНГ» прокомментировали сообщения о проблемах с коррозией у популярных кроссоверов Hyundai Creta.
Первые сообщения о том, что на некоторых экземплярах кроссовера Hyundai Creta на пятой двери довольно быстро «вспучивается» лакокрасочное покрытие и появляются следы ржавчины, появились на интернет-форумах владельцев модели в начале нынешнего года.
В начале марта один из владельцев «проблемного» кроссовера создал петицию на сайте Change.org с требованием (цитата) «официальных объяснений от представителей завода «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» относительно этой проблемы и полной замены (не перекраски) задней двери по гарантии пострадавшим владельцам Hyundai Creta». На момент подготовки этого материала петиция собрала 392 подписи.
С целью выяснить, насколько массовой является указанная проблема, журнал «Движок» обратился за комментариями в российское представительство Hyundai.
В департаменте маркетинга «Хендэ Мотор СНГ» нам сообщили, что в массовом порядке российская версия «Креты» от коррозии не страдает.
«Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя», – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
«В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя», – сообщают в «Хендэ Мотор СНГ».
На вопрос же «Движка» о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что «все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали».
Тем временем, некоторые пользователи интернет-форумов поклонников и владельцев Hyundai Creta жалуются на то, что администраторы клубов блокируют сообщения о проблемах с коррозией на этих кроссоверах.
