печатная версия
журнала /
ноя 2016 /
#47
Про автомобили в деталях

Бизнес

Подорожал ли нормо-час на станциях у дилеров Петербурга?

Почем нормо-час для народа?

Те, кто не успел купить себе машину по старым ценам, по новым уже купят вряд ли. Рост цен на авторынке измеряется уже десятками процентов. А что же со стоимостью обслуживания? Мы опросили дилеров Петербурга и узнали, кто и насколько поднял цены.

 

Внимательный читатель сразу должен задаться вопросом: почему только нормо-час? Ведь обслуживание автомобиля включает в себя еще и запасные части. Сразу даем неутешительный ответ: запасные части, которые на иномарки в большинстве своем поступают из-за границы, подорожали абсолютно все и у всех.

 

 

Почти по всем иностранным брендам из представительств пришла разнарядка об увеличении стоимости запасных частей на 10—30 % в зависимости от бренда и, соответственно, процента локализации. Единственное, на что пока цены выросли не так сильно, — «расходники». А вот эксплуатационные жидкости, включая, конечно, моторные масла, тоже подорожали, так что общая стоимость ТО возросла значительно.

 

А вот стоимость нормо-часа, то есть работ, которые выполняют механики на сервисных станциях, напрямую от курса никак не зависит. Вот мы и решили проверить, дилеры каких марок поддались искушению и решили под волну всеобщего подорожания заработать на клиентах лишний рубль.

 

Lada

 

 

Дилеры отечественного производителя с искушением справились. Хотя именно они, в общем-то, могли бы себе позволить цены на сервис увеличить. Ведь процент иностранных компонентов в автомобилях Lada, за исключением модели Largus, минимальный, а значит, стоимость запчастей почти не изменилась. Стоимость нормо-часа осталась на уровне 1200 рублей. Единственное, на что пожаловались сервисмены, со слов клиентов, — заметное увеличение стоимости моторного масла.

 

Renault

 

Еще один массовый бренд, который удержал цены на прошлогоднем уровне — 1800 рублей за час слесарных работ. Правда, механики отмечают увеличение цен на различные комплексы работ, как то: отдельная диагностика-ремонт подвески, тормозной системы или системы кондиционирования.

 

Hyundai

 

 

На хитрость пошли корейцы из компании Hyundai, которые стоимость нормо-часа подняли на условные 50 рублей — с 2100 до 2150 рублей. Зато сократили регламентный пробег на отдельные виды работ. Например, замена свечей зажигания теперь происходит каждые 30 000 км, в то время как в прошлом году эту процедуру делали раз в 45 000 км.

 

Kia

 

А вот коллеги из компании Kia, входящие с Hyundai в единый концерн и имеющие общую техническую «начинку» автомобилей, вообще цены не поднимали. Более того, дилеры Kia могут похвастать крайне привлекательной ценой нормо-часа — 1400 рублей.

 

Ford

 

 

Популярный в России Ford увеличил стоимость на обслуживание своих машин на 170 рублей, или на 9 %. Теперь цена нормо-часа составляет ровно 2000 рублей. Других изменений, по словам сервисменов, пока не предвидится.

 

Volkswagen

 

Как оказалось, самый секретный и таинственный производитель, дилеры которого под различными предлогами отказывались предоставлять информацию о стоимости ТО и нормо-часа. Одни ссылались на секретность информации, другие просили предоставить официальный письменный запрос, а один из дилеров и вовсе бросил трубку. Так или иначе нам удалось выяснить, что представители немецкого бренда — одни из тех, кто на обслуживание повысил цены разом на 34 % — c 1730 до 2320 рублей за нормо-час.

 

Skoda

 

 

Родственный немцам чешский бренд также заметно увеличил стоимость на обслуживание. Традиционно у Skoda цена нормо-часа зависит от модели. На модель Fabia цена за час работ увеличилась на 350 рублей — до 2100 рублей. Обслуживание Skoda Superb подорожало на 200 рублей за час. Ну а самый значительный рост цен нормо-часа зафиксирован на популярную Octavia — аж на 78 %: c 1950 до 2500 рублей.

 

Peugeot

 

 

Не отстают от чехов и французы из Peugeot, которые переживают одно из самых тяжелых для себя времен. У компании падение продаж автомобилей составляет 38 %, так что увеличение стоимости запасных частей на 20 % и нормо-часа с 2100 до 2400 рублей можно считать почти закономерным. Кроме того, дилеры французской марки отменили почти все специальные выгодные предложения на обслуживание своих машин.

 

Toyota

 

Самый дорогой из массовых брендов. Помимо того что японцы заставляют приезжать своих клиентов на ТО каждые 10 000 км, так еще и нормо-час на машины Toyota составляет немалые 3500 рублей. Это, словом, всего на 100 рублей больше, чем в прошлом году.

 

BMW

 

 

Удивительно, но даже у премиального бренда BMW нормо-час дешевле, чем в Toyota. Правда, представители баварской марки отмечают, что стоимость обслуживания у них плавающая и зависит от вида регламентных работ. Прикрутить лампочку — это один вид работ и одна стоимость нормо-часа, а вот поменять амортизатор — это уже совсем другая квалификация и, соответственно, стоимость. Итого: разброс по нормо-часам — от 2600 до 5500 рублей. Радует, что никаких изменений с прошлого года не было и, по словам мастеров, пока не предвидится.

 

Mercedes-Benz

 

 

А вот Mercedes цены поднял, не стесняясь, до 4500 рублей — это плюс 700 рублей, или +18 %. Приблизительно на такой же процент сотрудники сервиса отмечают и рост стоимости запасных частей на автомобили премиальной марки.


 

В отличие от роста цен на запчасти, общей закономерности относительно стоимости обслуживания на официальных сервисах Петербурга выявить не удалось. Дилеры по-разному оценивают свои возможности. Кто-то не хочет окончательно отпугивать клиентов и без того возросшими цифрами в прайс-листах, делая ставку на массовость своих моделей, — и таких, к радости клиентов, все-таки большинство.

 

Ну а кто-то пытается на любой ситуации заработать еще немного. Тут все зависит не только от положения на рынке марки в целом, но еще и от финансовой ситуации каждого конкретного дилера, поскольку в разных салонах одного и того же бренда нам приходилось слышать разные цифры. Так что, захотите провести обслуживание своей машины в этом году подешевле, не поленитесь поинтересоваться стоимостью ремонта на всех дилерских станциях города.

 

Новости по теме

Статьи по теме

Акции и Скидки