печатная версия
журнала /
дек 2016 /
#48
Про автомобили в деталях

Бизнес

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

По уже сложившейся традиции в нынешнем году компания Bosch провела предновогодний пресс-завтрак в стенах своей штаб-квартиры в Москве. На встрече с представителями отраслевой прессы сотрудники Bosch рассказали о работе компании в 2015 году в России, уделив внимание учебной деятельности, а также продемонстрировав новинки диагностического оборудования Bosch.

 

Все стороны профессионализма от Bosch

 

Встречу открыл Григорий Рузавин, руководитель региональной службы технической поддержки и сервиса «Роберт Бош». В своем выступлении он представил ключевые показатели, иллюстрирующие работу компании в сфере обучение специалистов авторемонтной отрасли. В регионе присутствия Bosch (Россия, Украина, Беларусь, Казахстан и Грузия) работают два учебных центра (УЦ), в Москве и Киеве, открыты несколько филиалов УЦ, в Санкт-Петербурге, Минске, Алма-Ате.

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

Новинкой обучающих курсов Bosch в 2015 году стала программа обучения, организованная совместно с концерном Michelin, в рамках которой проходят семинары для технического персонала сервисов сети «Бош Авто Сервис». Эта обучающая программа включает в себя технические курсы по шинам и про технологии шиномонтажа как для легкового, так и для грузового автотранспорта. Занятия проходят как у УКЦ Bosch, так и в учебном центре Michelin.

 

Другой новинкой сферы обучения стали однодневные курсы под названием «Электроснабжение на уровне», разработанный специально для того, чтобы обеспечить полным комплектом теоретических и практических навыков автоэлектриков, диагностов, экспертов по гарантии и других специалистов. При чем, как уточнил Григорий Рузавин, новый тренд, на который делается акцент сейчас в сфере профессионального обучения, является стремлением расширить аудиторию курсов, привлекая к ним не только специалистов сети «Бош Авто Сервис», но и специалистов всего авторемонтного рынка. Такое расширение аудитории актуально, в первую очередь, именно для таких однодневных курсов как «Эксперт – на выезд!» - новый курс, разработанный для выездных технических специалистов-оценщиков, а также для специалистов техэкспертизы и экспертов страховых компаний.

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

Еще один способ привлечь внимание к обучающим программам Bosch – онлайн-тренажер, который был открыт на сайте компании в 2015 году. Этот бесплатный ресурс представляет собой виртуальный автосервис с диагностическим оборудованием Bosch. И здесь любой желающий может попробовать себя в роли механика – выявить неисправности у виртуального автомобиля и даже получить за правильные ответы баллы, которые потом можно обменять на ценные призы, среди которых и сертификат на обучение в УКЦ «Бош» со скидкой.

 

Особо внимание в обучающей программе Bosch уделено курсам по дизельной тематике. Новинкой 2015 года стал базовый курс по диагностике дизельного впрыска использованием сканеров KTS и программного обеспечения ESI[Tronic]. В рамках этого курса диагносты, который уже имеют некоторый опыт работы с таким набором инструментов, подробно изучают технологию проверки оборудования, учатся максимально эффективно использовать возможности KTS и программного обеспечения ESI[Tronic].

 

Опыт Bosch  в сфере дистанционного обучения подтверждает преимущества такого формата работы. Один из самых востребованных инструментов – это вебинары в рамках проекта Regionet, который позволяет организовывать удаленное обучение. Причем это предусматривает двустороннюю связь: ученики не только получают теоретические знания, но и выполняют практические задания в рамках курса в удаленном «присутствии» технического тренера Bosch.

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

Виртуальный учебный центр Bosch успешно работает уже с 2012 года. Этот дистанционный портал дополняет основную программу очных курсов и предлагает программы по таким направлениям обучения как «ESI[Tronic] Диагностическое оборудование Bosch и его применение», «Системы бензинового впрыска», «Системы дизельного впрыска».

 

Для того чтобы пройти обучение на таком портале необходимо приобрести одну из карточек (всего их три типа по числу курсов плюс четвертый тип карт, который объединяет в себе все три формата) с уникальным кодом доступа к виртуальному учебному центру Bosch. После того как пройдены все этапы виртуального обучения, можно приехать на один из региональных, очных курсов, сдать практический экзамен и получить полноценный сертификат от Bosch.

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

«Вершина», к которой стремятся слушатели курсов Bosch, - это конкурсы профессионального мастерства. Участники конкурса могут получить или звание эксперта Bosch по бензиновому впрыску, или звание эксперта по дизельному впрыску.  Важно подчеркнуть, что к участию в конкурсе допускаются все специалисты сети «Бош Авто Сервис», которые прошли полный курс обучения в компании на протяжении двух лет.

 

По словам Григория, в сфере профессионального обучения наметился глобальный тренд – снижение интереса к подготовке такого рода. Причем такая тенденция наблюдается не только в России, но и на других рынках. Специалисты Bosch используют различные инструменты, чтобы стимулировать интерес к своим учебным программам. Один из таких инструментов – подарочный сертификат на получение скидки на сумму номинала при оплате тренингов в УКЦ «Бош». Помимо этого, компания регулярно проводить различные мотивирующие акции. Так до конца 2015 года действовала акция, участники которой могли получить доступ к бесплатному тренингу при условии покупку двух обучающих курсов. 

 

По словам Григория Рузавина, в 2015 году в УКЦ «Бош» в Москве обучение прошли 1200 специалистов, включая и слушателей дистанционных курсов.

 

Перспективный проект Bosch, разработанный с учетом особенностей молодой категории учеников,  - короткие обучающие видео-ролики. Такой формат, как уверены в компании, популярен у современной молодежи, которые широко используют различные гаджеты и предпочитают получать информацию в такой сжатой форме для ее максимально оптимального усвоения. Такие мини-фильмы уже доступны для участников обучающих курсов Bosch во многих странах, вскоре их смогут увидеть российские ученики и партнеры компании.

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

Кирилл Яковлев, бизнес-консультант компании Bosch, рассказал о программах тренингов для руководителей автосервисных станций и мастеров-приемщиков. Подробнее он остановился на новом курсе, который начали внедрять в 2015 году. Этот курс позволяет на реальных данных, взятых от действующих СТО, получить усреднённую, типичную картину экономики автосервисной станции, выявить в ней слабые места и разработать комплекс мер для повышения финансовой эффективности работы предприятия.  Другой популярный курс в серии бизнес-тренингов – курс о профессиональной приемке. И его востребованность говорит о том, что многие руководители СТО уже на деле убедились в необходимости выстраивания хороших и долгосрочных отношений с клиентами.

 

Новинки от Bosch для сервиса 

 

Антон Вавинов рассказал о новиках в ассортименте гаражного оборудования Bosch. Среди них – новый стенд для диагностики компонентов систем дизельного впрыска EPS 118, предназначенный для небольших СТО и неспециализированных автомастерских. Этот стенд позволяет проводить процедуру проверки отдельных компонентов системы Common Rail, в том числе и инжекторов системы.

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

По словам Антона, неполадки с инжектором – это наиболее частая причина выхода из строя всей системы. Оборудование может работать с электромагнитными форсунками легковых автомобилей, грузовиков и LCV, а также с пьезо-форсунками легковых машин и LCV. Стенд воспроизводит реальные условия работы дизельного впрыска и в автоматическом режиме тестирует компоненты, проверяет их в трех различных режимах от упрощенного до экспертного. Кроме того, EPS 118 позволяет также провести осмотр факела распыла топлива и, таким образом, диагностировать дополнительные признаки неисправностей форсунок. В Bosch отмечают, что, хотя стенд и заметно упрощает диагностику Common Rail, его нельзя воспринимать как панацею. В дополнение к покупке такого стенда компания рекомендует СТО направлять своих сотрудников на обучение по соответствующим направлениям.

 

Другая новинка – набор OTC Tools для снятия форсунок, свечей накала, восстановления посадочных мест и резьбы. Такой комплект является неотъемлемым условием для выполнения качественного ремонта. Еще один новый прибор - TPA 200, предназначенный для проверки и программирования датчиков давления в шинах. С помощью такого прибора можно проверить и активировать датчики, считать с них информацию, а также перепрограммировать их. TPA 200 работает со всеми популярными датчиками давления в шинах и подойдет не только станциях шиномонтажа, но и любым автомастерским в качестве инструмента продажи сопутствующих услуг при активной приемке. 

 

Bosch подвёл итоги 2015: главное – квалифицированные кадры!

 

В числе новинок ассортимента гаражного оборудования Bosch -  прибор для проверки АКБ Bosch BAT 131, а кроме того, дымогенератор SMT, устройство для поисков течей при помощи дыма.

Новости по теме

Статьи по теме

Акции и Скидки