печатная версия
журнала /
дек 2016 /
#48
Про автомобили в деталях

Аксессуары

Volvo запустила новый консьерж-сервис

Volvo запустила новый консьерж-сервис

Компания Volvo объявила о внедрении новых консьерж-услуг, которые станут частью мобильной платформы Volvo On Call. 

Как сообщает пресс-служба Volvo Cars, соответствующая программа в качестве эксперимента запущена в Сан-Франциско, США. Участие в ней примут владельцы новых внедорожников XC90 и седанов S90, по мере реализации программы количество участников достигнет 300. 

Новый сервис избавит владельцев автомобилей Volvo от необходимости самостоятельно заезжать на АЗС автомойку и очередное техническое обслуживание – все это смогут взять на себя специалисты консьерж-сервиса. 

Участвующие в пилотном проекте автовладельцы смогут использовать экспериментальное приложение для определения консьерж-услуг, доступных вблизи их местонахождения. Заказывать такие услуги они смогут через свои смартфоны. 

Запросы станут направляться авторизованному поставщику услуг, который будет в зависимости от запроса заправлять автомобиль, отправлять его на плановое обслуживание к дилеру или оказывать иные услуги, запрашиваемые владельцами автомобилей. 

Приложение формирует разовый цифровой ключ, который может использоваться в строго определенном месте и в определенное время. Цифровой ключ направляется авторизованному поставщику услуг. После выполнения всех работ, замки в автомобиле блокируются, а действие ключа прекращается. Автомобиль может быть возвращен на то место, где его оставил владелец, или же доставлен по новому адресу, указанному владельцем. 

Volvo запустила новый консьерж-сервисVolvo запустила новый консьерж-сервис

Подобное предложение разработано по результатам исследования, проведенного экспертами Volvo. Оно показало, что более 70% клиентов хотели бы иметь всегда под рукой возможность пользоваться услугой заправки автомобиля, 56% хотели бы получить доступ к услуге доставки автомобиля в сервис, а 49% опрошенных хотели бы иметь возможность при необходимости обращаться за услугой доставки автомобиля в требуемое место назначения. 

О том, как работают технологии Volvo в реальной жизни в российской глубинке, прочтете в нашем тест-драйве, кликнув на фото снизу. 

Volvo запустила новый консьерж-сервис

Новости по теме

Статьи по теме

Тесты по теме